Rakousko – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Netz Niederösterreich GmbHRakouskoPublikováno 23. 3. 2026

Není uveden žádný deadline

Popis

Projekt se dělí na 2 díly: V díl 1 je plánována nákup Omnichannel-Contact-Center-Lösung pro nahrazení současného OpenScape Contact Centers (OSCC) a v díl 2 je plánována nákup (dodání a implementace) Workforcemanagement-Lösung pro nahrazení současného systému InVision.

Kódy CPV

IT services: consulting, software development, Internet and support

Dokumenty a podání

Dokumenty k zakázce Podat nabídku

AI shrnutí

Přihlásit se pro AI shrnutí

Zobrazit původní oznámení Jako PDF

Související zakázky

Více v Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora Více v Rakousko Všechny zakázky tohoto zadavatele

Rakousko – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Popis

Kódy CPV

Dokumenty a podání

Související zakázky

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Beratung Business Process Management Plattform

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Förderabwicklung

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Rahmenvereinbarung KI-Entwicklungsleistungen

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Provision of a website-data analytics-data visualisation services