Řecko – Vývoj programového vybavení – «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Διαδικασιών Κτήσης Ιθαγένειας»

Cílem tohoto projektu je celkový digitální transformace procesů vyřizování případů občanského stavu Generální ředitelství občanského stavu (ΓΓΙ), prostřednictvím modernizace současného informačního systému řízení případů občanského stavu, s cílem plně vyhovět potřebám a zlepšit uživatelský zážitek občanů, zaměstnanců ΓΓΙ a všech spolupracujících subjektů v rámci sběru a kontroly nutných dokumentů a informací. Hlavní osy modernizace současného informačního systému občanského stavu jsou modernizace systému řízení případů občanského stavu, implementace systému Digitální okno žádost, který bude podporován subsystémy Přístup třetích služeb, subsystém řízení dotazů žádost, subsystém řízení uživatelů a subsystém podnikové inteligence (Business Intelligence). Modernizovaný systém řízení případů občanského stavu bude centrálním informačním systémem zaměstnanců služeb ΓΓI pro efektivní správu všech informací (dokumenty, data, procesy) týkajících se případů žádost. V podstatě tento systém modernizuje současný systém řízení případů občanského stavu, rozšíří jej o funkčnost, automatizaci, interoperabilitu a pomocná nástroje, současně modernizuje bezpečnost dat žádost a možnost zásahu organizace do určitých bodů procesu využívající poskytovaná parametry nastavení. Modernizovaný systém řízení případů občanského stavu bude získávat informace a dokumenty podané zájemci a od třetích služeb a bude je směrovat na základě platného zákonodárství do jednotlivých organizačních struktur ΓΓI, aby se vykonala kroky procesu s integrovanou možností použití elektronických podpisů. Digitální okno bude fungovat jako centrální kanál komunikace se žádost. Prostřednictvím okna bude zájemce moci nahrávat digitalizované dokumenty, aktualizovat existující soubory a podávat žádosti k třetím služeb, shromažďovat všechny potřebné informace pro celou dobu, kdy je jeho okno aktivní. Navíc, pro vyřizování dotazů a informování zájemců o jejich žádostech bude poskytnuta možnost podání dotazů k jednotlivým službám ΓΓI prostřednictvím subsystému řízení dotazů. Systém bude protokolovat dotazy osob a předávat je službám ΓΓI pro odpověď. Sběr nutných informací a důkazů od třetích služeb bude především proveden prostřednictvím interoperability systému s informačními systémy subjektů. Pro třetí služby, které nemají informační systém podporující příslušnou interoperabilitu, bude využíván subsystém Přístup třetích služeb. Pro dohled a využití vygenerovaných dat z provádění procesu občanského stavu v reálném čase od vedoucích ΓΓI bude implementována infrastruktura podnikové inteligence (Business Intelligence). Tato smlouva, kvůli logické souvislosti jejích částí a významu interoperability mezi různými současnými elektronickými systémy ΓΓI, není rozdělena do částí. Nabídky se podávají pouze pro celý jednotný předmět. Odhadovaná hodnota této smlouvy činí 3.426.000,00 €, bez DPH, rozpočet s DPH: 4.248.240,00 €, DPH 24%: 822.240,00 €. Po uzavření počáteční smlouvy a během realizace projektu a před koncem smlouvy může Zadávací orgán rozhodnout o využití práva volby se zvýšením fyzického předmětu projektu (jako je popsáno zde) až o osmnáct procent (18%) smluvní ceny, tj. až na částku 616.680,00 €, bez DPH, rozpočet s DPH: 764.683,20 €, DPH 24%: 148.003,20 €. Před koncem smlouvy může Provozovatel projektu rozhodnout o využití práva volby údržby až na částku 660.000,00 €, bez DPH, rozpočet s DPH: 818.400,00 €, DPH 24%: 158.400,00 €, na základě Ekonomické nabídky Uživatel. pro služby údržby (jako jsou popsány v PŘILOHA VI – VZOR EKONOMICKÉ NABÍDKY). Proto celková maximální odhadovaná hodnota smlouvy, včetně práv volby, jak je uvedeno výše, činí částku 4.702.680,00 €, bez DPH, rozpočet s DPH: 5.831.323,20 €, DPH 24%: 1.128.643,20 €. Využití výše uvedených práv volby probíhá za předpokladu schválení jejich financování. Délka smlouvy je stanovena na třicet jeden (31) měsíců. Podrobný popis fyzického a ekonomického předmětu smlouvy je uveden v PŘILOZE I této vyhlášky. Smlouva bude přidělena na základě nejvýhodnější ekonomické nabídky, na základě nejlepšího poměru kvalita-cena.