Švédsko – Programování programového vybavení a poradenské služby – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

Upphandlingen avser systém pro správu Kundserviceärenden. VA Syd je v potřebě nového, moderního a uživatelsky přátelského CRM systému pro správu záležitostí v oblasti činností VA a odpadového hospodářství, stejně jako interních záležitostí. Cílem je zajistit systém, který zefektivní zpracování, zlepší služby pro zákazníky VA SYD, zajistí dodržování předpisů a nabízí dobré možnosti integrace s existujícími a budoucími systémy. Systém umožňuje integrace s dalšími IT systémy.