Polsko – Různé balíky programů a počítačové systémy – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Předmětem objednávky je Dodávka systému pro komplexní správu a obsluhu inkasní činnosti pro Městský Dopravní Podnik v Bielsku-Białé s.r.o. I) Základní rozsah smlouvy zahrnuje: 1. Vytvoření a předání Zadávajícímu analýzy předprojektové a provedení dalších doprovodných prac, nutných pro realizaci projektu, jako například: analytické práce, projektové práce, dokumentace. 2. Vytvoření a implementace systému pro komplexní správu a obsluhu inkasní činnosti pro MZK. Dodaný systém má zajistit kompletní řešení v oblasti vymáhání civilních pohledávek, včetně modulu inkasní, soudní a exekutivní (komorní). 3. Vytvoření a implementace systému pro správu kontrolních zařízení a kontrolérů. 4. Udělení neomezené licence pro Zadávajícího na Platformu. 5. Dodání 11 kontrolních zařízení s aplikací pro kontrolu jízdenek a generování dodatných poplatků (s možností tisku s označení formy platby (převod) a úhrady poplatků s využitím platebních karet, BLIK a dalších platebních nástrojů. SIM karty dodá Zadávající. V rámci projektu systému strany dohodnou cílová řešení: založená na dedikovaném APN nebo sestavený tunel VPN. 6. Zajištění plné infrastruktury oblačných výpočtů a licencí nutných pro využívání oblačných služeb pro obsluhu Platformy Wykonavatelem během implementace a období poskytování platebních služeb (na kontrolních zařízeních, v oblasti úhrady dodatného poplatku za chybějící jízdenku/oprávnění) a servisních (období údržby). 7. Funkce systému v období údržby (včetně garantních prohlídek, nákladů na údržbu dedikované SMS brány, nákladů vyplývajících ze smlouvy s rozvahovým agentem) v určeném počtu měsíců. 8. Závazek přenosu (migrace) dat cestujících z současně fungujícího systému pro obsluhu inkasní činnosti do nového systému. Migrace musí být provedena způsobem, který zajistí kompletnost přenesených dat, s možností provádění (v průběhu migrace a po jejím dokončení) korekt, změn v datech nebo odstranění dat, např. neaktuálních linek, ulic atd. během provádění tohoto procesu. Konečný proces migrace musí být předcházen testovací migrací, za účelem ověření správnosti a kompletnosti provedení tohoto procesu. Současně Zadávající využívá software Municom společnosti PZI TARAN s.r.o. (Grupa R&G PLUS s.r.o.). Databázové prostředí je založené na DB2, umístěné na lokálním serveru Zadávajícího. Všechny přístupy k prostředí budou poskytnuty Wykonavatelem po podpisu smlouvy. 9. Zajištění přístupu k plně funkčnímu systému pro Zadávajícího, který umožní provedení verifikace a přijetí v prostředí odrážejícím produkční podmínky (školící a testovací prostředí). 10. Školení uživatelů systému určených Zadávajícím. [Podmínky údržby a záruky systému] 11. Zajištění služeb Wykonavatelem v období od 36 do 60 měsíců (podle kritéria hodnocení nabídek) v souvislosti s softwarem a všemi komponenty dodanými v rámci: 11.1. údržby systému pro inkasní pohledávky v období záruky, 11.2. zajištění záruky a technické podpory systému, 11.3. poskytování servisních služeb a odstranění vad, poruch a chyb systému v období záruky, 11.4. nesení nákladů na údržbu dedikované SMS brány pro odesílání zpráv z kontrolních zařízení (povolání k úhradě), 11.5. Poskytování programátorských služeb v období platnosti smlouvy v určeném počtu pracovních hodin. 12. Nesení nákladů na provoz systému v období údržby (včetně garantních prohlídek, nákladů na spojení v určeném počtu měsíců. II. Rozsah PRAVA OPCJE zahrnuje: dodávku dalších kontrolních zařízení v počtu nejvýše 10 kusů, které budou stejné ve všech vlastnostech a funkcionalitách jako kontrolní zařízení dodané v základním rozsahu smlouvy. Podrobné ustanovení týkající se spuštění práva opce obsahují plánovaná ustanovení smlouvy, tj. Příloha č. 1 k SWZ.