Polsko – Balíky programů a informační systémy – Dostawa subskrypcji użytkowanego przez Zamawiającego rozwiązania o nazwie Infoblox Threat Defense (zwanego dalej Systemem) oraz świadczenie usługi wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego

Předmětem objednávky je dodávka předplatného využívaného Zaměsníkem řešení s názvem Infoblox Threat Defense (dále jen Systém) a poskytování technické podpory za období 36 měsíců, nebo dodávka ekvivalentního řešení. 2.V rámci realizace objednávky je Dodavatel povinen zejména: 1)Poskytnout všechna předplatná, licence a přístup k službám nezbytným pro správné fungování Systému Infoblox Threat Defense, který zahrnuje správu služeb DNS, DHCP a IPAM, detekci síťových zařízení, reportování, ochranu DNS a službu bezpečného vyřešení jmen DNS s přístupem k datům o hrozbách informačního bezpečí pro 1800 uživatelů, nebo dodání, nasazení a konfiguraci ekvivalentního řešení. V případě nabídky předplatného pro Systém Infoblox Threat Defense je Dodavatel povinen: a)prodloužit předplatné Podsystému DNS (2 virtuální stroje) do 03.01.2027, způsobem, který zajistí nepřerušené fungování Systému, b)zajistit obnovu všech předplatných Systému Infoblox Threat Defense na období 36 měsíců od 04.01.2027. V případě nabídky ekvivalentního řešení je Dodavatel povinen dodat, nasadit a nakonfigurovat řešení spolu se zajištěním všech potřebných předplatných, aktualizací a výrobní podpory na období 36 měsíců od data podepsání Protokolu Převzetí bez výhrad. Podrobný popis jednotlivých prvků Systému se nachází v příloze ke SWZ – Popis předmětu objednávky. 2)Poskytnout Zaměsníkovi balíček 144 hodin služby technické podpory pro Systém v období 36 měsíců od 04.01.2027 v případě dodání předplatného řešení Infoblox Thread Defence nebo v období 36 měsíců od data podepsání Protokolu Převzetí v případě dodání předplatného ekvivalentního řešení, v rozsahu, který zahrnuje alespoň: a)poskytování nejnovějších verzí systémů a všech oprav a aktualizací, b)registraci případů nesprávného fungování podsystémů, c)poskytování pomoci, vysvětlení a krátkých rad týkajících se užívání podsystémů. 3.Dodavatel provede činnosti, o nichž je řeč v bodě 2, podbod 1, do 14 dnů od data uzavření Smlouvy, což bude potvrzeno podpisem Protokolu Převzetí bez výhrad. 4.Zaměsník prohlašuje, že má nasazený a nakonfigurovaný Systém Infoblox Threat Defense, jehož součástí jsou následující podsystémy: 1)Podsystém DNS/DHCP/IPAM, který se skládá ze dvou virtuálních strojů; 2)Podsystém pro detekci síťových zařízení a adresace IP, který se skládá z jednoho virtuálního stroje. 3)Podsystém reportování, který se skládá z jednoho virtuálního stroje. 4)Podsystém DNS, který se skládá z dvou virtuálních strojů. 5)Služba bezpečného vyřešení jmen DNS se přístupem k datům o hrozbách informačního bezpečí, poskytovaná v modelu služeb (SaaS). 5.V případě nabídky ekvivalentního řešení vyžaduje Zaměsník, aby všechny funkce správy služeb DNS, DHCP a IPAM byly realizovány z jedné jednotné administrativní platformy, která zajišťuje centrální správu, monitorování a reportování. 6.V rámci nasazení ekvivalentního řešení je Dodavatel povinen: 1)instalovat a nakonfigurovat nabízené řešení v virtuálním prostředí poskytnutém Zaměsníkem; 2)migrovat data a konfiguraci z systému, který Zaměsník využívá, zejména databáze DNS, data IPAM a další nastavení nezbytné pro zachování nepřerušeného fungování služeb; 3)provést testy správného fungování nasazeného řešení; 4)vyhotovit a předat Zaměsníkovi dokumentaci k nasazení, která obsahuje alespoň popis architektury, konfigurace a administrativních postupů. V rámci nasazení provede Dodavatel školení pro maximálně 12 administrátorů Zaměsníka v rozsahu 2 pracovní dny (celkem 16 hodin školení) na sídle Zaměsníka. 7.Podmínky poskytování technické podpory: 1)Zajistit balíček 144 hodin služby technické podpory pro Systém v období 36 měsíců od 04.01.2027 v případě dodání předplatného řešení Infoblox Thread Defence nebo v období 36 měsíců od data podepsání Protokolu Převzetí v případě dodání předplatného ekvivalentního řešení, v rozsahu, který zahrnuje alespoň: a)poskytování nejnovějších verzí systémů a všech oprav a aktualizací, b)registraci případů nesprávného fungování podsystémů, c)poskytování pomoci, vysvětlení a krátkých rad týkajících se užívání podsystémů. 2)Potřeba využití služby technické podpory bude každýkrát oznámena Dodavateli prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Zaměsník při oznámení také určí rozsah podpory, termín a způsob její realizace. Reakční doba na oznámení (rozuměná jako alespoň kontaktní zpětná vazba od osoby, která oznámení provedla na straně Dodavatele) nesmí překročit 1 pracovní den od oznámení Zaměsníkem. 3)Služba technické podpory může být