Švýcarsko – Veřejné služby – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

Aktuálně má IWB 84 000 Smartmeter v provozu. IWB bude tento počet kontinuálně rozšiřovat, aby splňoval předpisy zákonů. Pro provoz těchto zařízení se používá software, která je neustále vyvíjena s cílem zlepšování a opravy existujících funkcí a rozšíření novými funkcemi, které vycházejí z návrhů a přání praxe, změn v systému (aktualizovaná systémová software apod.) nebo legislativních rámcích. Proto musí být software pravidelně aktualizována. U IWB je v provozu software dodavatele NES. Aktualizace software (viz Příloha C1 „SIP Datasheet“) jsou však NES neposkytovány přímo dodavatelům, ale výhradně přes prodejce, tzv. vývojové partnery. Firma NES nabízí pro NES systémovou software, NES Softwaretools a příslušné NES komponenty (datové koncentrátory, počítadla, řídicí zařízení, OSGP koncové zařízení) rozsáhlou podporu. S Software Investment Protection (SIP) Platinum Service jsou všechny další vývojové práce a systémové zlepšení pokryty. NES údržba (SIP Service Platinum) zahrnuje aktualizace software a firmware ve stejné verzi i aktualizace na další verze pro počítadla, DC/DCN a NES systémovou software (Head End System), NES Provisioning Tool a NES Diagnostics Tool, stejně jako telefonní a webové technické podpory. Vzhledem k software, která je u IWB v provozu, je vyžadován „SIP Platinum“ nebo ekvivalent. IWB potřebuje prodejce, který nám poskytne systémové úpravy podle SIP Platinum na datovém přenosovém bodě definovaném IWB pro následující čtyři roky (2027-2030).