Německo – Služby zprostředkovatelů pojištění – Versicherungsmaklerleistungen

Předmětem této výzvy je poskytnutí komplexních služeb pojišťovacího makléře pro zadavatele. Služba zahrnuje strategické poradenství, pravidelnou analýzu rizik, zajištění hodnotového vyvážení, kontinuální analýzu trhu a zajištění pojištění (včetně doprovodu EU veřejných zakázek). Speciální důraz je kladen na úplnou správu smluv a na rozsáhlé řízení škod, které nutně zahrnuje zpracování a vyřízení starých škod (starých případů) z období před začátkem mandátu. Služba je doplněna digitálním, DSGVO-správným zákaznickým portálem. Doba trvání smlouvy je až 5 let (3 + 2 let smlouvy).