Švédsko – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Digitalt planerings-kvalitets- och uppföljningssystem för lokalvård

Pozadí Region Värmland (Regionservice) potřebuje systémovou podporu pro výpočty čistěného času, plánování zdrojů, optimalizaci úklidových oblastí, sledování a statistiku, přijímání dodatkových objednávek a vizuální podporu pro zaměstnance, kteří mohou vidět dnešní pracovní oblast na svém mobilu nebo tabletu v reálném čase na základě barevného plánu. Potřeba Regionservice potřebuje využívat mapové podklady v rámci místní péče. Region se nyní připravuje na výběrové řízení pro nový Digitální plánovací, kvalitní a sledovací systém pro místní péči (čistící systém), kde je přístup k mapovým podkladům podmínkou. Plány mohou obsahovat citlivé informace, a proto jsou potřeba směrnice, které zajistí, že informace nebudou dostupné neoprávněným osobám. Množství takzvaných A-plánů se jednotlivě nehodnotí jako citlivé informace, ale celkově všechny plány vedou k tomu, že citlivost stoupne. Bezpečnostní třída informací pro mapové podklady se proto hodnotí jako citlivé informace odpovídající K3. Cíl Cílem zavedení systémové podpory je zajistit centralizované řízení a koordinovat a zefektivnit procesy v rámci místní péče. To zahrnuje výpočet čistěného času, plánování zdrojů, optimalizaci úklidových oblastí, sledování a statistiku, přijímání dodatkových objednávek a umožnění zaměstnancům fyzicky vidět dnešní pracovní oblast a dodatkové objednávky na základě barevného plánu na svém mobilu nebo tabletu v reálném čase. Systémová podpora by měla mít uživatelsky přívětivé rozhraní a správu jak v administrativních částech, které se provádějí na počítači, tak i v aplikaci. Systém by také měl poskytovat vizuální podporu zaměstnancům, zobrazovat dnešní pracovní oblast na barevném plánu v reálném čase prostřednictvím mobilu/tabletu, obsahovat instrukce a řídící dokumenty, hlásit odchylky v dodávkách a přijímat dodatkové objednávky.