Belgie – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Efficient, experience-driven, proactive and resilient solutions and support services

Předmět tohoto výzvy je portfolio služeb souvisejících s Digitálním pracovním prostorem (DWP) Evropské komise a jejích zákazníků a uživatelů, zajišťující poskytování efektivních, na zážitku koncového uživatele založených, proaktivních a odolných řešení a služeb. Postup má za cíl zajistit provozní kontinuitu, zatímco posunuje postupy prostřednictvím přijímání nejnovějších technologií, které se přizpůsobují se měnícím obchodním cílům Evropské komise, zaměřením na služby, které spadají do rozsahu současné rámcové smlouvy DI-07810, udělené v rámci Lotu 1 otevřené výzvy DIGIT/A3/PO/2018/015 EUSS-SM a vyprší v červnu 2027. Portfolio služeb zahrnuje služby podpory Digitálního pracovního prostoru, správu životního cyklu zařízení, správu koncových bodů a technické (backend) služby, které se pohybují od podpůrných aktivit a provozních činností až po související inženýrské činnosti. Postup bude obsahovat jeden lot, aby se zajistila plná dodávka od začátku do konce a maximální kvalita služeb v moderním přístupu k řízeným službám.