Dánsko – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Tender for Agreement on outsourcing of IT infrastructure and Services

DSB chce dosáhnout následujících cílů prostřednictvím Smlouvy, která bude udělena v rámci tohoto výběrového řízení, jak je dále podrobně popsáno ve Smlouvě: Celkové cíle 1) Podpora digitalizace na úrovni DSB 2) Zabezpečení operační odolnosti, robustních provozů vlaků a digitální suverenity Cíle související se zásobováním 3) Komerční obratnost a flexibilita 4) Vysoká stabilita IT platform 5) Tempo dodávek 6) Neustálé zlepšování 7) Informační bezpečnost a dodržování předpisů 8) Ceny v souladu s trhem 9) Průhlednost a kontrola Přechodový cíl 10) Stabilní a časový přechod Hlavní služby Smlouvy zahrnují přechod a transformaci, včetně přenosu stávajících služeb od současných dodavatelů a provádění předdefinovaných projektů a dalších projektů a služeb, jak je uvedeno níže. Dodavatel bude mít odpovědnost od začátku do konce za dokončení přechodu a jakýchkoli transformačních projektů a za vykonávání níže uvedených služeb. Hlavní služby a dodávky v rámci této Smlouvy zahrnují následující šest (6) služebních věží: 1) Mezioborové služby zahrnují služby, které se vztahují ke všem služebním věžím podle Smlouvy, jako jsou procesy ITIL, finanční řízení, inteligentní a autonomní provoz, neustálé zlepšování a služby informační bezpečnosti s SOC a SIEM 2) Služby inženýrství v cloudu poskytují DSB přístup k odborníkům a specialistům v oblasti cloudu, kteří mohou DSB podporovat v poradenských a optimalizačních aktivitách a v příspěvcích souvisejících s cloudem k úkolům a projektům; 3) Služby provozu datového centra a cloudu zahrnují řadu infrastrukturních služeb souvisejících s infrastrukturou a zařízeními datového centra a služby provozu cloudu zahrnují provoz v souvislosti s cloudem infrastrukturou poskytovanou třetím stranou poskytovatelem cloudu DSB, což umožňuje DSB například nasazovat aplikace do cloudu prostředí DSB; 4) SAP služby zahrnují poskytování dedikované platformy SAP S/4 HANA infrastruktury poskytované jako Platform-as-a-Service (PaaS); a řadu SAP Basis služeb pro SAP S/4 HANA DSB; 5) Služby sítě zahrnují podporu sítě na a mezi místy DSB a WAN spojení k datovým centrům dodavatele a relevantních míst poskytovatelů služeb třetích stran (například poskytovatel kapacity hyperscale), včetně konfigurace a správy sítě na místech DSB (s výjimkou obsluhy fyzického zařízení a kabeláže na místě DSB); a 6) Služby výpočetní techniky koncového uživatele zahrnují služby na zadní straně, jako je balení a distribuce software, a poskytují infrastrukturu pro řešení tiskové služby („follow me-print“), včetně provádění koordinace od začátku do konce s třetím stranou dodavatelem pro tiskárny DSB. Vše další je popsáno v dokumentech výběrového řízení.