Nizozemsko – Zabezpečování personálu včetně personálu na dobu určitou – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

Za posledních let je v obci Den Haag zřejmě viditelný růst v nasazení odborníků na poli výzkumu (kvalitativního i kvantitativního), designu služeb a designu uživatelského zkušenosti (též UX). Tyto disciplíny se stále častěji používají k zlepšení veřejné služby a k získání informací o potřebách obyvatel, podnikatelů, návštěvníků a zaměstnanců. I když v obci je k dispozici znalost a odbornost v těchto oblastech, požadavek již překračuje dostupnou vnitřní kapacitu. Očekává se, že tato potřeba bude v následujících letech dále růst. Obec Den Haag proto volí rámcovou smlouvu pro celou obec pro dočasné nasazení (půjčení) této specializované odbornosti. Tímto může obec flexibilně, účinně a udržitelně disponovat vhodnou odborností. Úkol je rozdělen do 3 parcel:

Parcela 1: Kvantitativní výzkum

Parcela 2: Kvalitativní výzkum & Design služeb (SD)

Parcela 3: Design uživatelského zkušenosti (UX)