Německo – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Managed Service IT-Dienstleistungen

Změny v rámci zákonů a rostoucí digitalizace pracovního prostředí vyžadují neustálé změny. Organizace a procesy BIG direkt gesund jsou kontinuálně zkontrolovány a přizpůsobovány potřebám, s cílem snižovat náklady na výkon a správu a současně zvyšovat spokojenost zákazníků. Zejména při zavádění procesů podpořených umělou inteligencí a self-service je v popředí zákaznícká orientace. Změny nevyjímají ani IT infrastrukturu. Vedle dat zpracovávaných v takzvané infrastruktuře specifické pro GKV (systém BITMARCK_21c|ng), který provozuje výpočetní centrum BITMARCK, jsou všechny ostatní systémy, které nejsou specifické pro GKV, provozovány v soukromé cloudu u poskytovatele služeb. Tento smlouvá končí, takže je nutné služby znovu vypsat. Přenesení služeb na nového poskytovatele je plánováno od 2. čtvrtletí 2027. BIG direkt gesund hledá partnera, který bude nejprve provozovat IT infrastrukturu, která není specifická pro GKV (Lift and Shift) a navíc BIG direkt gesund budou potřebovat při jejich "Journey to Cloud" (plánování, migrace, implementace, 2nd-Level-Support) – vždy s předpokladem, že každá migrace přináší jasný obchodní přínos. Tato služba je pod názvem „Managed Service IT-Dienstleistungen“ na dobu čtyř let s možností prodloužení o dva roky, každý rok, v jednání s předchozím soutěživým řízením EU-široce vypsána a nese číslo BO-7041.