Finsko – Inkasní služby – Perintäpalvelut

HUS-Yhtymä (dále HUS nebo zakazatel nebo zakazatelská jednotka) vyžaduje nabídky na služby inkasní. Do inkasních služeb patří jak inkaso zákaznických faktur (včetně inkasa platebních pohledávek, platebních pohledávek z pracovního zdraví a fakturace náhradných nákladů) tak i inkaso organizačních faktur. Služby zahrnují: - Odesílání úhradních požadavků - Vytváření platobních plánů a přesunů splatných dnů - Kontrola a údržba kontaktních údajů dlužníků - Oznámení o zrušení záznamů o platebních problémů v kreditujících společnostech - Kontrola platební schopnosti dlužníka a odhad úspěchu právního inkasa/nebo potřeba - Přenesení na právní inkaso a fungování jako technický výkonný orgán v právním inkasu - Postinkaso - Akce související s úvěrovými úpravami - Poskytování právních služeb Odesílání upomínkových dopisů není součástí služeb (zakazatel je odesílá sam). Poskytovatel služeb musí mít webovou službu, kterou HUS jako zakazatel může využívat. Webová služba slouží jako hlavní nástroj pro sledování, hlášení, komunikaci a správu inkasních služeb mezi zakazatelem a poskytovatelem služeb. Poskytovatel služeb musí být připraven přijímat a odesílat materiály související s inkasem ve formátu určeném zakazatelem. Poskytovatel služeb musí nabízet zákaznickou službu jak pro zakazatele, tak pro dlužníky. Zakazatel zdůrazňuje, že poskytovatel služeb musí dodržovat jak zákon o inkasu pohledávek, tak dobré inkasní zvyky při provádění inkasních činností. Zabezpečením této zakázky se zajistí funkčnost správy a uspořádání služeb. Jedná se o celkovou zakázku, tedy zakázka nebyla rozdělena do částí. Zakazatelská jednotka může zakázku nechat nečleněnou, pokud by rozdělení zakázky na základě její povahy a rozsahu, způsobu provádění služby, řízení celkové zakázky a celkové zodpovědnosti, nebo rizik spojených s rozdělením nebylo z důvodů, které by byly dostačující. Zakazatelská jednotka může zakázku nechat nečleněnou také, pokud by koordinace různých dodavatelů jednotlivých částí mohla vážně ohrozit správné provedení smlouvy. Navíc rozdělení na části nemusí být účelné, když rozdělení na příliš malé části může vést k obtížně ovladatelnému celkovému uspořádání nebo k neustálému růstu nákladů. Služby, které jsou předmětem zakázky, tvoří funkční a technickou celistvost, v níž poskytovatel služeb odpovídá za všechny fáze inkasního procesu, hlášení, webovou službu, ochranu dat a zákaznickou službu. Použití více poskytovatelů služeb by zvýšilo rozdělení zodpovědnosti a potřebu koordinace a mohlo by ohrozit efektivní a jednotné provedení služeb. Očekávaná hodnota zakázky je 4 100 000 € za čtyři (4) roky (bez DPH). V očekávané hodnotě zakázky jsou zahrnuty náklady jak zakazatele (HUS), tak dlužníků. V očekávané hodnotě zakázky a při srovnávání nabídek jsou zohledněny jak náklady vznikající pro zakazatele, tak takové faktory ceny inkasních služeb, které na konci zůstávají na dlužníkových nákladech. Tímto postupem lze při srovnávání nabídek posoudit celkovou ekonomickou výhodu služeb z pohledu jak zakazatele, tak dlužníků. V příloze "Příloha 03 Cena" jsou rozděleny řádky cen, které zohledňují, kdo na konci končí s náklady. Zohlednění nákladů, které na konci zůstávají na dlužníkových nákladech, při srovnávání nabídek je založeno na cíli zakazatelské jednotky zajistit, že inkasní služba je prováděna za nejvýhodnější náklady jak pro zakazatele, tak pro dlužníky. Odhady a vážené koeficienty použité v cenové příloze (Příloha 03) jsou založeny na realizovaných objednávkách zakazatelské jednotky a odhadované potřebě služeb pro budoucí smluvní období. Odhady jsou uvedeny za jeden (1) rok. Odhady použité v cenové příloze jsou pouze odhady vytvořené pro účely srovnávání nabídek a nejsou závazné pro poskytovatele služeb. Dceřiné společnosti HUS-konzernu mohou, pokud chtějí, se zakázkou spojit, uzavřít s poskytovatelem služeb samostatnou smlouvu na základě podmínek této zakázky. Připojení je pro dceřiné společnosti dobrovolné. Zakazatelská jednotka odhaduje, že připojení může zahrnovat například HUS-Nemovitosti. Připojení dceřiných společností je zohledněno v hodnotě zakázky. Plánovaný smluvní období je tříleté (3) s určitým datem 1.11.2027-31.10.2030, po jehož uplynutí bude smlouva platit do dalšího uvolnění. Na implementační projekt je vyhrazeno období 1.3.2027-31.10.2027. Poskytování služeb musí začít 1.11.2027. Podle zákona o zakázkách § 65 zakazatelská jednotka před zveřejněním oznámení o zakáz