Švédsko – Balíky programů a informační systémy – Digital applikation för produktions- och kapacitetsplanering (PKS)

Region Värmland (regionen) objednává digitální aplikaci pro plánování výroby a kapacity (PKS). PKS má být implementována ve celém zdravotnickém a sociálním sektoru regionu, včetně stomatologie.

Dodavatel musí:

Bezplatně poskytovat po celou dobu platnosti smlouvy všechny licence, které řešení vyžaduje na základě stanovených požadavků v předmětu smlouvy a které region neposkytne podle přílohy 9, Popis IT prostředí.

Mít plné zodpovědnost za to, aby byl splněn zákon, nařízení a předpisy týkající se služby.

Být aktivní v podpoře regionu v oblasti vývoje procesů, které řešení podporuje, po celou dobu platnosti smlouvy.

Mít kontinuitu v řízení svého závazku vůči regionu.

Správovat a dodávat smluvně dohodnuté řešení podle přílohy 6, Úrovně služeb (SLA) a přílohy 3, Správa.

Řešení má být dodáno jako celkový závazek prostřednictvím SaaS služby. Dodává se jako standardní systém, který musí obsahovat několik dobře definovaných a hotově vyvinutých funkcí s příslušnými rozhraními. Pod hotově vyvinutými funkcemi se rozumí kód, který je poskytován, podporován, udržován a dále vyvíjen dodavatelem. Řešení může být zase sestaveno z několika komponent, jako jsou různé systémy, platformy a produkty třetích stran. Dodavatel musí být zodpovědný za a řídit případné problémy mezi jednotlivými komponentami. Dodává se ve formě služby, která umožňuje uživatelům využívat řešení prostřednictvím Internetu a intranetu regionu. Být funkční řešení, které se vyvíjí během doby platnosti smlouvy a nabízí více a lepší podporu pro činnost v budoucnu. Být založené na konceptu, který je moderní dnes a který sleduje vývoj trhu v podobě funkcí a techniky. Být efektivním nástrojem pro uživatele, který minimalizuje ruční zásahy. Být snadno použitelný a být samoučícím pomocným prostředkem.