Finsko – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Kiertokapula Oy:n ICT-perustietotekniikkapalveluiden hankinta

Kiertokapula Oy (dále "Zakázkár" nebo "Zadavatel") vyžaduje nabídku na ICT-základní informační technologické služby podle dokumentů pro vyžádání nabídky. Zákazkou jsou následující celky základních informačních technologických služeb: 1) Služby uživatelské podpory, které zahrnují služby pro řešení IT problémů osob, které využívají informační technologické prostředí, poskytování poradenství a podporu při práci. Zahrnuje také správu přihlašovacích údajů a oprávnění; 2) Služby životního cyklu pracovních stanic, které zahrnují široký rozsah služeb pro zajištění efektivní, bezpečné a nákladově výhodné činnosti pracovních stanic a jejich doplňkových zařízení po celou dobu jejich životního cyklu. Celý obsah zahrnuje také služby pro nákup pracovních stanic podle modelu služeb; 3) Služby využití a kapacity, které jsou klíčové pro kapacitu, kterou vyžaduje infrastruktura serverů a podpůrná sítová infrastruktura, a prostřednictvím kterých se zajišťuje efektivní a spolehlivé fungování serverů a sítových zařízení, která podporují celý systém, a jejich řízení a monitorování se všemi potřebnými údržbami. Oblast služeb zahrnuje také služby pro správu prostředí Microsoft AD na místě Zadavatele; 4) Cloudové služby, které poskytují centralizované řízení a monitorování veřejných cloudových služeb a zdrojů. Oblast služeb zahrnuje také služby pro správu M365 a Entra ID; 5) Služby spojení, včetně internetových připojení pracovišť, spojení mezi pracovišti, lokální sítě, centralizované služby firewall a služby pro správu a monitorování sítových zařízení 6) Služby informační bezpečnosti, včetně automatizovaného 24/7 typu služeb pro reagování na výskyty informační bezpečnosti na místě služby a služeb pro provoz informačních bezpečnostních produktů Zadavatele (např. Defender, Sentinel) 7) Služby odborníků, které zahrnují odborné služby a konzultace, které podporují IT infrastrukturu, informační systémy, informační bezpečnost a plánování, optimalizaci, rozvoj, rozšíření a modernizaci činnosti; a 8) Správa služeb, která zahrnuje služby související se správou a rozvojem zakoupeného celku služeb a služby související s IT procesy. Cílová skupina a podmínky smlouvy jsou podrobně popsány v přílohách vyžádání nabídky. Závazek se provádí otevřeným postupem, na základě kterého se vybere jeden (1) dodavatel smlouvy. Nejvíce bodů získavší nabídka je vybrána jako dodavatel smlouvy. V případě rovnosti bodů se vítěz závazku rozhodne podle přílohy 1 (Příručka a kritéria pro porovnání). Závazek nebyl rozdělen na části pro zajištění plynulosti služeb. Souběžné a alternativní nabídky jsou zakázány. Kritériem pro výběr je celková ekonomická výhoda, přičemž hmotnost ceny je 60 bodů a hmotnost kvality je 40 bodů. Závazek má omezenou dobu trvání 3 roky, po kterém smlouva pokračuje do neomezené doby. Smluvní období začne nejdříve po získání právní síly rozhodnutí o závazku. Cílem je, aby smluvní období začalo 15.1.2027. Zadavatel upozorňuje, že některé služby mají omezené smlouvy, což ovlivňuje zavedení služeb: - Služby využití a kapacity lze zavést do 31.12.2027 a projekt zavedení musí být dokončen v tomto termínu - Služby spojení lze zavést do 31.3.2028 a projekt zavedení musí být dokončen v tomto termínu. Nabídka musí být podána podle přílohy 1 (Příručka a kritéria pro porovnání) a dalších dokumentů závazku. POZOR! V případě problémů se službou nabídky musí nabízející osoba kontaktovat podporu Cloudia: [email protected] / 020 7661075. Kiertokapula Oy neodpovídá za portál dodavatelů Tarjouspalvelu.fi.