Francie – Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora – Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications Colis & GMN

Jednu pevnou a forfaitní část, která zahrnuje:

- Funkční a technickou expertizu Zadavatele,

- Podporu uživatelům,

- Opatření při poruchách a technických incidentech,

- Opatření při poruchách a regulérních incidentech, podpora a školení,

- Řízení a správu služeb (forfaitní a pevné),

a jednu odhadovanou část, která zahrnuje:

- Částečné školení uživatelů (Jednotková Cena, JČ),

- Kompletní školení uživatelů (JČ),

- Související služby na základě předchozí nabídky,

- Dodávku materiálu a spotřebního materiálu na základě předchozí nabídky.