Švédsko – Služby veřejné silniční dopravy – Biljett- och betalsystem

Region Jämtland Härjedalen, jako zakazující subjekt, zamýšlí v rámci veřejné zakázky zakoupit centrální systém pro správu jízdenek pro veřejnou dopravu v regionu Jämtland Härjedalen a regionu Västernorrland, vybavení pro správu jízdenek a systémy pro zákazníky. Zakázka se týká komplexního řešení pro systém jízdenek a zahrnuje všechny součásti, včetně hardwaru, softwaru, licencí, implementace a příslušných prodejných kanálů, jako je prodej přes internet a plánování cesty, prodej na palubě, prodej prostřednictvím zástupců, školní jízdenky a mobilní aplikace pro prodej jízdenek, plánování cesty a informace pro cestující. Zakázka zahrnuje také příslušné služby pro preventivní a opravné údržbu a podporu. Poskytování centrálního systému je celkové odpovědnost, při které dodavatel odpovídá za celkové a úplné odpovědnost za dodání IT podpory. Celková odpovědnost zahrnuje nutné integrace s okrajovými systémy. IT podpora musí být taková, aby splňovala nebo bez úprav splňovala platné zákony, nařízení a předpisy pro odvětví správy jízdenek v rámci veřejné dopravy v souladu s dokumenty k zakázce. Zakázka je velmi důležitá pro to, aby zakazatelé mohli realizovat svůj společný cíl funkčního systému pro správu jízdenek. Zakazatelé hledají dlouhodobého partnera, který díky vysoké míře kompetence a profesionality přispívá svými znalostmi a bere na sebe zodpovědnost za nutnou podporu a technický rozvoj v průběhu doby trvání smlouvy, aby zajistil systém jízdenek a platební systém, který funguje v každém okamžiku bez chyb a splňuje kladené požadavky a očekávání v průběhu času.