Rumunsko – Služby programového vybavení – Servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale integrate și instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Mugeni și Comuna Feliceni”

Veřejné zakázky se týkají služeb souvisejících s vývojem, integrací, testováním, nasazováním a pilotováním 7 digitálních řešení — digitalizace veřejných služeb poskytovaných UAT, obousměrná komunikace s občany, optimalizace vnitřních toků městské části, platforma pro vzdělávání a povědomí, asistence prostřednictvím chatbotu založeného na umělé inteligenci, systém pro hlášení a analýzu (Business Intelligence) a modul pro optimalizaci energetické spotřeby — dodané jako integrovaný digitální ekosystém na společné modulární architektuře s izolací dat každého UAT. Zakázka zahrnuje školení zaměstnanců a uživatelů, předání licencií/uživatelských práv příslušných vyvinutým řešením, záruku a technickou podporu (minimálně 24, maximálně 48 měsíců) a údržbu softwaru (minimálně 36, maximálně 60 měsíců), obě od data konečného přijetí a zahrnuté v nabídkové ceně, podle sekce 7.9 z technických předpisů. Tento postup neobsahuje hardware potřebný pro testování a pilotování, který je zakoupen odděleně. Celkový cíl Projektu spočívá v modernizaci veřejných služeb poskytovaných místními správami obce Mugeni a obce Feliceni prostřednictvím implementace sady 7 integrovaných digitálních řešení, za účelem digitalizace správních procesů, zlepšení komunikace s občany a podnikatelským prostředím a zvýšení vnitřní efektivity obou městských částí. Konkrétní cíle - OBS1 — Vývoj a implementace 7 integrovaných digitálních řešení jako funkční celek, pilotovaný a přijatý v obou UAT; - OBS2 — Digitalizace správních procesů prostřednictvím automatizovaných toků (minimálně 3 automatizované správní pracovní toky); - OBS3 — Zapojení občanů prostřednictvím participativního rozpočtu (platforma, která umožňuje zapojení minimálně 677 občanů, kumulativně během projektu); - OBS4 — Podpora přístupnosti a digitálního vzdělávání (minimálně 700 unikátních uživatelů; minimálně 2 školení pro občany a zástupce společností, organizované beneficiárem s podporou dodavatele — platforma, materiály a technická podpora; školení poskytované dodavatelem se týká výhradně zaměstnanců obou městských částí: minimálně 2 školení, minimálně 10 hodin, podle sekcí 7.8 a 11.6 z technických předpisů); - OBS5 — Snížení doby správní odpovědi (z ~7 dnů na 48 hodin); - OBS6 — Zvýšení energetické efektivity a udržitelnosti prostřednictvím modulu pro monitorování a optimalizaci energetické spotřeby. Cíle konkrétních objektivů představují minimální požadavky technických předpisů; návrh vyšších hodnot se neohodnocuje, vyhodnocování nabídek se provádí výhradně na základě kritérií uvedených v sekci II.2.5. Počet dnů, do kterých lze požádat o vyjasnění před konečným termínem podání nabídek: 15 dnů. V případě, že požadavky na vyjasnění byly předloženy v termínu uvedeném v dokumentaci, je termín odpovědi zadavatele 10 dnů před konečným termínem podání nabídek. Každý požadavek na vyjasnění musí být předán v SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).