Francie – Péče o počítačové zařízení – Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

Tento kontrakt má za předmět zřízení a provozování systému outsourcingu, který pokrývá celý informační systém Hello Paris Services (HPS), provozovatele CDG Express (přímo železniční spojení Paris Gare de l'Est, letiště Paris-Charles de Gaulle). Zadavatel plní roli hlavního dodavatele a koordinátora ekosystému dodavatelů (model SIAM Lead Supplier) pro oblast, která zahrnuje digitální pracovní prostředí (Microsoft 365, Azure), kritické průmyslové systémy (billettique, informace pro cestující, návrh dopravní nabídky), dohled, operační bezpečnost a blízkou podporu, včetně prvního stupně zásahů na zařízení na nádraží. Kontrakt zahrnuje část služeb odborné konzultace na vyžádání a volitelné položky (pohotovost, SOC, přizpůsobení OIV). Délka kontraktu je 3 roky s možností dvou 1letých prodloužení, tedy maximálně 5 let.