Německo – Vývoj programového vybavení na zakázku – Hamburg Tourismus - Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer touristischen Middleware und Buchungsstrecke

Hamburg Tourismus GmbH (HHT) zamýšlí v rámci evropského výběrového řízení vybudovat moderní middleware architekturu pro další rozvoj své digitální distribuční infrastruktury. Cílem je technologicky modernizovat existující systémovou krajinu, zvýšit flexibilitu a škálovatelnost distribučních systémů a vytvořit základ pro budoucí digitální inovace v turistickém distribučním systému. Middleware má sloužit jako centrální integrační a orchestrační vrstva mezi existujícími rezervačními systémy, distribučními kanály (např. webové stránky, aplikace) a dalšími vnitřními a vnějšími systémy. Umožňuje postupné oddělení distribučních kanálů od existujících backend systémů a vytváří flexibilní základ pro integraci nových systémů a funkcí. Jádrem projektu je kromě middleware také vývoj a implementace nové digitální rezervační trasy, která je především zaměřena na zlepšení uživatelského zážitku a zvýšení konverzní míry. Projekt bude realizován v několika fázích. Nejprve proběhne odborná a technická konkrétizace v podobě odborné koncepce a požadavků. Na základě toho bude implementována produkční základní verze middleware a rezervační trasy. Poté je plánován provoz, údržba a iterativní, agilní další vývoj systémové architektury. S tímto záměrem HHT cílí na posílení své role jako turistického poskytovatele se vlastní distribucí a na zabezpečení své konkurenceschopnosti v dynamickém tržním prostředí.