Dánsko – Architektonické, stavební, technické a inspekční služby – Rammeaftale Kundeanalyser

Metroselskabet nabízí rámcovou smlouvu pro zákaznické analýzy, která pokrývá zákazníky jak metra v Kodani, tak Hlavního města. Společnost chce mít větší flexibilitu a možnost ad hoc provádět analýzy, než je tomu nyní. Vznikají pravidelně a s krátkým předběžným upozorněním potřeby nových výzkumů, a společnost si přejí dodavatele, který může na tyto požadavky reagovat agilem způsobem a má možnost provést práci v rozumném časovém rámci. Analýzy mohou být menší analýzy, úpravy nebo větší samostatné analýzy/výzkumy. Analýzy jsou definovány jako úkoly/požadavky, kde společnost dodává problémovou situaci, potřebu časového plánu a interní stakeholdery.