Německo – Balíky programů a informační systémy – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

WEBCON Lite-, WEBCON Core- a WEBCON Premium-licence s možností potřebou řízeného zvýšení licence nebo převodu Lite-licencí na Core-licence (on premise) - SLA - vzdálené poradní služby až do 5 dnů ročně během prvních 2 let trvání smlouvy bez nároku na vyžádání s německy mluvícími partnery. Poradní služby zahrnují zejména: - podporu při konfiguraci a přizpůsobení WEBCON platformy; - poradenství k návrhu a optimalizaci workflowů/procesů na platformě; - školení a přenos znalostí pro administrátory a klíčové uživatele zakazatele; - poradenství k otázkám licencí a architektury v souvislosti s rozšířením využití. Konkrétní tematické uspořádání poradních dnů v jednotlivých případech se dohodnou odpovědní osoby obou stran. - aktualizace - německé dokumenty a dokumentace