Lucembursko – Zabezpečování personálu včetně personálu na dobu určitou – Call for Application-Provision of a Managed Services – External workforce

Služba řízené služby v oblasti poskytování externí pracovní síly / expertizy v rámci tohoto CfA se bude chápat jako zahrnující následující hlavní služby: (a) Dodávka externí pracovní síly / expertizy ve jménu a za odpovědnost Dodavatele (aktivita MSP – Managed Service Provider), a to: • Správa vztahů s nositeli externí expertizy • Převzetí a ukončení činnosti nositelů externí expertizy • Kontrola dodržování dohod o úrovni služeb (SLAs). • Kontrola dodržování smluvních podmínek. (b) Nastavení a provoz otevřeného, bezplatného systému řízení dodavatelů (VMS), který umožňuje třetím stranám a nezávislým dodavatelům přístup k informacím o jednotlivých úkolech, popisujícím zejména povahu, rozsah a podmínky a podmínky pro provádění těchto úkolů. Po celou dobu trvání smlouvy a až do dokončení konečného objednávky musí mít BCL nebo jakákoli účastnická instituce bezplatný přístup k platformě VMS, bez jakéhokoli prostředníka kromě poskytovatele služeb (MSP). (c) Získávání pracovní síly / expertizy (vylučují se služby na dočasné zaměstnání nebo náhradu zaměstnanců).