Německo – Balík programů pro prodej, marketing a business intelligence (analýza, plánování a rozhodování podniků) – Beschaffung eines Vertriebs- und Abos-Systems für die VER

Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr mbH (VER) je regionální dopravní společnost a partner v dopravním svazku Rhein-Ruhr (VRR). Jako poskytovatel mobilitních služeb a dopravní společnost zajišťuje VER výkonnou místní dopravu, která spojuje města Ennepe-Ruhr-Kreis a propojuje je s regionem. Protože je stávající distribuční systém na konci svého životního cyklu a není možné jej ekonomicky aktualizovat na (((etiCORE, rozhodla se VER zřídit nový, budoucnost orientovaný distribuční a předplatitelský systém, který bude odpovídat postupující digitalizaci. Nový systém musí spravovat více než 20 000 zákazníků s předplatitelskými službami (Jedermann-Abos, Job-Tickets a Schüler-Tickets, včetně Deutschlandticket) a EBE události, zajistit vydávání lístků jako VDV-KA Chipkarta a Barcode (Motics) a umožnit aktualizaci na (((etiCORE. Platby jsou realizovány přes úvěrový přenos, debetní a kreditní karty (platbní poskytovatel služeb). Webové portály umožňují jednoduchý online přístup pro všechny zákazníky (včetně studentů nebo rodičů pro žádosti o školní lístky). Navíc jsou připraveny velké zákaznické portály pro podniky (Job-Tickets) a nosiče nákladů a školy, s cílem digitalizovat co nejvíce procesů. Dále má být nové distribuční systém provozováno v externím výpočetním středisku jako PaaS řešení (Platform-as-a-service). Další součásti projektu jsou převzetí aktivního seznamu zákazníků ze starého systému (datová migrace), rozhraní pro hromadného personalizátora a dodávka personalizačních jednotek (tiskárny a zařízení pro zápis na chipové karty) a softwareová údržba.