Polen – Teknisk support i forbindelse med datamater – Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

1. Genstand for opgørelsen er ydelse af service til Hitachi-moderne, der dækker: 1) i hovedopgørelsen: a) fjernelse af Hardware- eller Standardsoftwarefejl i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt III stk. 4 af Del III SWZ OPZ; b) håndtering af Serviceanmodninger i overensstemmelse med punkt III stk. 5 af Del III SWZ OPZ; c) diagnostik af Hardware og Standardsoftware i forhold til korrekt funktion af de enkelte funktioner; d) udførelse af årlig forebyggende service af Hardware og Standardsoftware; e) opdatering af Standardsoftware til den af Hardware-produceren anbefalede version inden for 14 dage fra den dag, hvor Anmoderen sender en anmodning, hvis skabelon er vedlagt nr. 4 til Del II SWZ PPU. Anmoderen reserverer sig retten til at forlænge den nævnte frist, hvilket den vil informere Udøveren om i Serviceanmodningsformularen; f) sikring af adgang til en dedikeret side på internettet for Standardsoftware, der giver Anmoderen mulighed for at hente de seneste versioner af Standardsoftware selvstændigt. 2) i opgørelsen med valgmulighed: a) fjernelse af Hardware- eller Standardsoftwarefejl i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt III stk. 4 af Del III SWZ OPZ; b) håndtering af Serviceanmodninger i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt III stk. 5 af Del III SWZ OPZ; c) diagnostik af Hardware og Standardsoftware i forhold til korrekt funktion af de enkelte funktioner; d) udførelse af årlig forebyggende service af Hardware og Standardsoftware; e) opdatering af Standardsoftware til den af Hardware-produceren anbefalede version inden for 14 dage fra den dag, hvor Anmoderen sender en anmodning, hvis skabelon er vedlagt nr. 4 til Del II SWZ PPU. Anmoderen reserverer sig retten til at forlænge den nævnte frist, hvilket den vil informere Udøveren om i Serviceanmodningsformularen; f) sikring af adgang til en dedikeret side på internettet for Standardsoftware, der giver Anmoderen mulighed for at hente de seneste versioner af Standardsoftware selvstændigt. 2. En detaljeret beskrivelse af genstand for opgørelsen findes i Del II og III SWZ.