Tyskland – Systemrådgivning – SAP Basis Betrieb als Managed Service (2nd Level)

For at sikre en stabil, ydende og fremtidssikret IT-drift, har BEW til hensigt at udlicitere visse driftsopgaver inden for IT – her specifikt SAP Basis-driften af SAP-systemlandskaber og Second Level Support – til kvalificerede eksterne leverandører. SAP-systemlandskaberne er i øjeblikket i en aktiv opbygning- og migrationsproces. En fuldt selvstændig SAP-Basis-drift er derfor kun delvist til stede. Målet med udskrivningen er derfor at skabe en bæredygtig grundlag for den fortsættende drift og videreudvikling af SAP-systemlandskaberne sammen med en specialiseret leverandør. Dette omfatter især:

• sikring af drift af en højtilgængelig, skalerbar og sikkerhedskonform SAP-systemlandskab

• tidlig opdagelse og reparation af fejl

• proaktiv forebyggelse af flaskehalse

• transparent analyse og bæredygtig reparation af fejlårsager

Leverandøren overtager driften på basis af de i forbindelse med Carveout/Carvein-projektet opbyggede SAP-systemlandskaber inden for BEW Tenant i BEW's Azure Tenant. Herunder skal eksisterende systemer og værktøjer som SAP ERP 6.0 (EhP 8) på basis af HANA DB på Red Hat Enterprise Linux (RHEL 9), SAP Cloud ALM og Avantra anvendes, vedligeholdes og videreudvikles efter behov. I forgrunden står den sikre SAP Basis-drift af en ydende SAP-systemlandskab på basis af kundens egen systemer i overensstemmelse med BEW's behov.