Norge – Vagttjenester – Security guard services for the Bergen port by Skolten and Dokken.

Baggrund

Bergen havn skal oprette en ny rammeaftale om vagt- og sikkerhedstjenester ved havneanlægget Skolten og Dokken. Indkøbet skal udføres, da den nuværende aftale udløber, og der er behov for at sikre fortsættelsen af en kritisk service gennem en ny konkurrence. Sikkerhedstjenesterne er en central del af havnens totale sikkerheds- og driftssystem. Tjenesten skal støtte havnesikkerheden i overensstemmelse med de gældende krav, bidrage til sikker og kontrolleret adgang til anlæggene og sikre ensartet praksis og kvalitet på de relevante steder. Bergen havn har behov for en robust og forudsigelig levering, der kan håndtere både almindelige operationer og situationer med øget sikkerhedsbehov. Det er også vigtigt at have god interaktion med havnens eksisterende systemer for overvågning og adgangskontrol, samt en passende brug af digitale systemer, der styrker situationsforståelsen, dokumentationen og håndteringen af begivenheder.

Beskrivelse af opgaven

Indkøbet gælder levering af vagt- og sikkerhedstjenester for Bergen havn ved Skolten og Dokken, samt tilhørende beredskabstjenester og ekstraordinære tjenester efter behov. Leveringen skal dække 24-timers vagt- og sikkerhedstjenester, og den skal omfatte både stationære og mobile opgaver. Opgaven omfatter blandt andet portvagt og adgangskontrol, standard vagt- og sikkerhedstjenester, mobile patruljer, omgående runder, inspektioner af havneanlæg og kajfront, CCTV-overvågning samt håndtering af hændelser og afvigelser. Tjenesten skal bidrage til effektive inspektioner af personer, køretøjer og varer og støtte havnens behov for sikker og stabil drift. Desuden skal leveringen omfatte beredskab til udsendelse, evnen til hurtigt at skale op på hændelser og mulighed for en øgning af personalet ved øget maritim sikkerhedsniveau. Sikkerhedstjenesten skal udføres med god systemstøtte og interaktion i havnens egne systemer, herunder digital begivenhedslog og sporbart rapportering. Levering med relevant kompetence kræves inden for havnesikkerhed og evnen til at tage sig af både daglig sikkerhedsarbejde og særlige behov i forbindelse med havnedrift.