Frankrig – Tjenester for lokalsamfundet – Accord-cadre de prestations de médiation pour la tranquillité résidentielle des locataires du parc hlm sur la Métropole du Mans

De ydelser, der er genstand for konsultationen, har til formål at sikre en professionel og kvalitetsfuld mediering inden for boligforeningernes boligområder i målrettede kvarterer og områder (særligt QPV), for at bidrage til opretholdelsen af ro og orden. De består af følgende hovedopgaver:

- Sikre en aktiv og synlig tilstedeværelse gennem besøg af høflighed, beboervagter, patruljer og målrettede besøg fra boligforeningerne

- Sikre overholdelse af husreglementet og afskrække fra ubehagelige handlinger og vilkårlige skader

- Afbøde og forhindre spændinger og indgribe i tilfælde af nabokonflikter, som skal vurderes

- Indsamle og overføre informationer fra området og det sociale klima

- Kontaktér nødservices og rette diskret til de relevante offentlige tjenester.