Tyskland – System- og supporttjenester – Betrieb der IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV

Ruhrverbanden (RV) og Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) driver sammen et vandsøkonomisk driftlaboratorium (samlaboratoriet, KL), der ikke er aktiv på tredje markedsområde og tjener til støtte for de respektive driftprocesser. IT-støtten til samlaboratoriet er historisk blevet leveret af IT-afdelingerne i de forældede forbund. For at øge drifts-effektivitet samt medarbejdernes tilfredshed er IT-infrastrukturen i KL grundlæggende genstruktureret og opbygget som en selvstændig IT-miljø. Den nye IT-miljø er i gang med at etableres og vil tage aktiv drift i tredje kvartal 2026 i overensstemmelse med et udarbejdet driftkoncept (BK). Genstand for udbuddet er drift af den selvstændige IT-infrastruktur i samlaboratoriet inklusiv alle tilknyttede serviceydelser. Leverandøren skal have de nødvendige faglige, personlige og organisatoriske evner samt tilstrækkelige kapaciteter til at sikre en sikker, stabil og revisionssikker drift af IT-infrastrukturen i et reguleret miljø. Der er et omfattende drift- og servicekoncept for drift af IT-infrastrukturen, som grundlaget for fremtidig ydelseslevering. Ved begyndelsen af kontraktsperioden skal der gennemføres en struktureret, tre måneder lang overgangs- og indarbejdelsesfase (Transition) sammen med den nuværende leverandør. Efter afslutningen af den tre måneder lange implementeringsfase foregår driften hovedsageligt på afstand. Besøg på stedet er kun forudsat ved teknisk nødvendighed, især ved hardware-relaterede tiltag. Kontraktsperioden er fire år og begynder den 01.03.2027. Bestilleren har ret til at forlænge kontrakten med op til to år ved succesfuld samarbejde. Til afslutningen af udbudsprocessen vil der indgås en EVB-IT-aftale med den fremtidige leverandør (en udkast til EVB-IT-aftalen inkl. bilag er indeholdt i del 1.3).