Irland – Kontorartikler – TR3154 ESB National Stationary Supply

ESB søger at indgå en rammeaftale med en bæredygtig og pålidelig leverandør af et bredt udvalg af højkvalitets, umerkerede kontorartikler og kontorbehov. Denne rammeaftale gælder levering af kontorartikler, herunder men ikke begrænset til: • Papir • penne • notatbøger • mappes • og andre essentielle artikler. Den udvalgte leverandør skal være ansvarlig for at opretholde tilstrækkelige lagerbestande for at sikre en uafbrudt levering, behandle og opfylde ordrer indenfor aftalte tidsrammer, og levere produkter til alle ESB-lokaler landevis. Detaljerede månedlige rapporter om produktindkøb og mængder efter forretningsenhed skal leveres for at sikre transparens. Desuden skal leverandøren levere en standardoperativ procedur (SOP) for deres ordreringssystem og portal, samt dedikeret kundesupport til at håndtere spørgsmål, løse problemer og håndtere retur eller udveksling.