Polen – System- og supporttjenester – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Genstand for indkøbet er specifikt: a) Levering af teknisk support og vedligeholdelse af Systemet ZSZO i løbet af kontraktens gældende periode, som en del af det grundlæggende indkøb; b) Levering af udviklingsydelser op til maksimalt 1 200 mandtimer, i løbet af kontraktens gældende periode, som en del af valgretten. En detaljeret beskrivelse af genstand for indkøbet indeholder en kontraktmønster med vedlagte dokumenter, som er vedlagt nr. 11 til SWZ. 2. Indkøberen deler ikke indkøbet op i dele eller tillader indsendelse af delvise tilbud: Genstand for indkøbet, dvs. levering af teknisk support og vedligeholdelse for Systemet ZSZO samt udviklingsydelser, kan ikke deles op i dele af tekniske, hensigtsmæssige og økonomiske årsager, da det udgør en sammenhængende helhed. At dele indkøbet op i dele kunne føre til koordineringsproblemer, øget risiko for ukorrekt ydelse og trusler mod systemets kontinuerlige drift. Systemets integrerede karakter betyder, at ydelsen af supportydelser bør udføres af en enhed, der er ansvarlig for systemets samlede funktion. Manglende deling i dele begrænser ikke adgangen til indkøbet for små og mellemstore virksomheder, og udøvere, der virker inden for den branche, som indkøbet omfatter, kan levere alle dets elementer. 3. Indkøberen kræver ikke, at indkøbet udføres af beskyttede arbejdspladser, sociale kooperativer eller andre udøvere, der er omfattet af bestemmelsen i art. 94 stk. 1 af lov af 11. september 2019 om offentlige indkøb (jf. Dz. U. z 2026 r. poz. 793 ze zm.), herafter kaldet "loven". 4. Indkøberen kræver, at udøveren (eller underleverandør) ansætter personer, der udfører tjenesteydelsen af typen CALL CENTER, som omtalt i punkt 5 vedlagt til kontrakten, på basis af arbejdsforhold. Udøvelsen af disse opgaver består i at udføre arbejde på den måde, der er fastlagt i art. 22 § 1 af lov af 26. juni 1974 om arbejdsret (jf. Dz.U. z 2025, poz. 277 ze zm.). (Denne forpligtelse gælder ikke for tilbudsindsendere: fysiske personer, der driver erhvervsdrivende virksomhed, samt partnerskaber i personlige selskaber, der forpligter sig til at udføre disse opgaver personligt for selskabet.) 5. Indkøberen forventer ikke muligheden for at give indkøb, som omtalt i art. 214 stk. 1 punkt 7 af loven. 6. Indkøberen tillader ikke indsendelse af alternative tilbud. 7. Indkøberen forventer ikke gennemførelse af en elektronisk auktion. 8. Indkøberen har ikke gennemført forudgående markedsrådgivning, før indkøbsprocesen blev indledt. 9. Indkøberen kræver ikke, at udøverne leverer fysiske beviser. 10. Indkøberen tillader, inden for de grænser, der er fastsat i art. 462 og følgende af loven, muligheden for at udføre genstand for indkøbet gennem udøveren ved hjælp af underleverandører. Udøveren, der har til hensigt at overføre udførelsen af en del af indkøbet til underleverandører, angiver i tilbuddet, hvilke dele af indkøbet, der skal udføres af underleverandører, og angiver navne på eventuelle underleverandører, hvis de er kendt. 11. Begrundelse for anvendelse af kriteriet pris 80% - Kvalitetsmæssige krav, som omtalt i art. 246 stk. 2 af loven, har indkøberen beskrevet detaljeret i kontraktmønsteret med vedlagte dokumenter.