Polen – System- og supporttjenester – Usługa asysty technicznej narzędzia CMS wraz z jego rozbudową

1. Genstand for opgørelsen er teknisk support for CMS-værktøjet samt udvidelse heraf. Opgørelsen omfatter følgende handlinger: 1) Handling I – omfatter ydelse af teknisk support for CMS, som ejes af bestilleren, og bestående af: a) Fjernelse af fejl, der opstår i CMS, som ejes af bestilleren, samt alle dets funktioner, herunder korrekt integration med bestillerens WOWZA Streaming Engine-system. Sikring af stabilitet, sikkerhed og konsistens i løsningen for seks (6) CMS-instanser (dækket af support). b) Support for bestillerens medarbejdere i forhold til drift og funktion af det ejede CMS samt eksisterende tjenester (maks. 50 spørgsmål/måned for alle eksisterende instanser, der er dækket af support, samt tjenester). 2) Handling II (med OPTIONSRET) – omfatter udvidelse og modificering af CMS samt eksisterende tjenester baseret på CMS-værktøjet (modifikation af funktioner, nye funktioner) indenfor programmeringsarbejdstimer: a) Bestilleren forventer i forbindelse med Handling II maksimalt 350 arbejdstimer, herunder: - 110 arbejdstimer som grundlæggende opgave, - 240 arbejdstimer som valgfri opgave, i hele perioden for kontraktens varighed, med den forbehold, at dette er en maksimal værdi og med henvisning til lit. b. b) Bestilleren reserverer sig OPTIONSRET til Handling II. Bestilleren angiver, at på grund af tekniske og organisatoriske omstændigheder kan arbejdstimerne blive anvendt i mindre omfang, nemlig i omfanget af grundlæggende opgaven, dvs. 110 arbejdstimer. Hvis bestilleren ikke udnytter sin ret til at opgive udvidelse og modificering af CMS i et omfang større end 110 arbejdstimer, vil udføreren ikke gøre nogen krav herom. 2. Opfyldelse af WCAG-krav på det niveau, der er påkrævet i overensstemmelse med gældende lovgivning (herunder bl.a. lov af 4. april 2019 om digital adgang til offentlige websider og mobile applikationer, Rådets forordning af 12. april 2012 om nationale rammer for interoperabilitet, minimale krav til offentlige registre og udveksling af information i elektronisk form samt minimale krav til teleinformationssystemer, lov af 19. juli 2019 om sikring af adgang for personer med særlige behov). 3. På grund af opgørelsens specifikke karakter forventer bestilleren, at udføreren skal gennemføre en kontrol af de dokumenter, der er nødvendige for gennemførelsen af opgørelsen, som er tilgængelige på bestillerens adresse, i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt VIII i OPZ, der udgør vedhæftning nr. 3 til SWZ. Ikke at opfylde ovenstående forpligtelse vil resultere i at tilbuddet afvises på grund af art. 226 stk. 1 pkt. 18 Pzp. 4. Bestilleren er berettiget til at udnytte OPTIONSRET, som omtalt i art. 441 stk. 1 Pzp, på de vilkår, der er beskrevet i paragraf 2 og 6 i vedhæftning nr. 2 til SWZ -projektede kontraktsbestemmelser (PPU). 5. Beskrivelse af opgørelsens genstand (forkortet: OPZ) udgør: Vedhæftning nr. 3 til SWZ / Vedhæftning nr. 1 til projektede kontraktsbestemmelser. 6. Projektede kontraktsbestemmelser i forbindelse med ovenstående offentlige opgørelse, der vil blive indført i kontraktsindholdet, findes i vedhæftning nr. 2 til SWZ. 7. Instruktioner til udføreren findes på platformen under følgende adresse: https://slaskie.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&MP_action=publicFilesList&clientName=slaskie&USER_MENU_HOVER=publicFilesList