Tyskland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent

RheinEnergie AG samt dets virksomheder og ejerskaber har behov for fleksibel, midlertidig støtte gennem lejeansatte (ANÜ-medarbejdere), for eksempel til at dække arbejdsspids, at kompensere for langvarige fravær fra medarbejdere eller at gennemføre projekter med et højt behov for projektmedarbejdere. Virksomhedens Service Desk drives i øjeblikket af en ekstern leverandør. Som en del af en planlagt nyorientering skal Service Desk ikke længere klassisk udlægges, men drives gennem lejearbejde (ANÜ). Hertil er det planlagt at ansætte (Senior) IT Service Desk Agenter som lejeansatte. Disse overtager de klassiske Service Desk opgaver.