Polen – Teknisk support i forbindelse med datamater – Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

1. Genstand for opgørelsen er levering af en service i forbindelse med garanti for Hitachi-moderbord, der omfatter: 1) i forbindelse med det grundlæggende opgørelse: a) fjernelse af Hardware- eller Standardsoftwarefejl i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt III, stk. 4 i bind III SWZ OPZ; b) behandling af serviceanmodninger i overensstemmelse med punkt III, stk. 5 i bind III SWZ OPZ; c) diagnostik af hardware og standardsoftware i forbindelse med korrekt funktion af de enkelte funktioner; d) udførelse af årlig forebyggende service af hardware og standardsoftware; e) opdatering af standardsoftware til den af producenten anbefalede version af hardware indenfor 14 dage fra den dag, hvor anmodningen, hvis skabelon er vedlagt som bilag nr. 4 til bind II SWZ PPU, er overført af opgøreren. Opgøreren reserverer sig retten til at forlænge den ovennævnte frist, hvorefter den informerer udføreren i serviceanmodningsformularen; f) sikring af adgang til en dedikeret hjemmeside for standardsoftware, der giver opgøreren mulighed for at hente de seneste versioner af standardsoftware selv. 2) i forbindelse med det opsjonelle opgørelse: a) fjernelse af hardware- eller standardsoftwarefejl i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt III, stk. 4 i bind III SWZ OPZ; b) behandling af serviceanmodninger i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt III, stk. 5 i bind III SWZ OPZ; c) diagnostik af hardware og standardsoftware i forbindelse med korrekt funktion af de enkelte funktioner; d) udførelse af årlig forebyggende service af hardware og standardsoftware; e) opdatering af standardsoftware til den af producenten anbefalede version af hardware indenfor 14 dage fra den dag, hvor anmodningen, hvis skabelon er vedlagt som bilag nr. 4 til bind II SWZ PPU, er overført af opgøreren. Opgøreren reserverer sig retten til at forlænge den ovennævnte frist, hvorefter den informerer udføreren i serviceanmodningsformularen; f) sikring af adgang til en dedikeret hjemmeside for standardsoftware, der giver opgøreren mulighed for at hente de seneste versioner af standardsoftware selv. 2. En detaljeret beskrivelse af genstanden for opgørelsen findes i bind II og III SWZ.