Finland – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Helsingfors Kommunes Kultur- og Fritidsområde udvikler data-driven ledelse og i forbindelse hermed besøgstælling på virksomhedens lokaler samt relaterede løsninger. Besøgsdata er en af de vigtigste kriterier for virksomhedens drift: besøgsdata bruges bl.a. til at rette ressourcer, planlægge og udvikle virksomhedens drift samt til at vurdere virksomhedens effektivitet. Målet med besøgstællingsservice er at samle sammenligneligt og korrekt besøgsdata fra virksomhedens lokaler så automatisk som muligt for analyse- og rapporteringsformål. Leverandørens SaaS-tjeneste (Software as a Service) skal indeholde mindst:

• produktion af besøgsdata fra et beregningsobjekt efter virksomhedens definerede behov

• overførsel af besøgsdata via en API (API-tjeneste) til virksomhedens datalager

• overførsel af besøgsdata via en brugergrænseflade (brugergrænsefladetjeneste) til dataanalyse

• indsamling af besøgsdata fra enheder, samt overvågning og rapportering af dataets korrekthed og dækning (inkl. målingens sikkerhedskontroller i definerede intervaller)

• enheder til indsamling af besøgsdata som en leasingtjeneste (HaaS-tjeneste, Hardware as a Service):

• installation, implementering, vedligeholdelse, drift, test og kalibrering af enheder

• overvågning af enheders drift

• fjernelse og genanvendelse af enhedsinstallationer

Bestilleren er i gang med at kartlægge indkøbet af en ny dataplatform og forventer at indkøbe den i slutningen af 2026. Leverandøren forpligter sig til at hjælpe med integrationer og til at tilbyde en API til besøgstællingsservice til dataplatformen. Den forventede samlede værdi af indkøbet er 1.680.000,00 euro, ekskl. moms. Den forventede værdi omfatter to (2) år i kontraktens hovedperiode samt en (1) to (2) års opsionsperiode. Indkøbet er opdelt i tre (3) underområder:

• underområde 1: indendørs lokaler

• underområde 2: udendørs lokaler

• underområde 3: flerbrugs udendørs lokaler

Leverandøren kan indsende et bud på så mange underområder som ønsket. Leverandører udvælges til rammeaftale på grundlag af totaløkonomi. Der er fastsat kvalitative krav (kvalitetskriterier) til de indkøbte enheder og tjenester, som de indstillede enheder og tjenester skal opfylde. Desuden sammenlignes underområdevis maksimumspriser (fremover kaldet loftspris) fra laveste til højeste. Leverandøren angiver loftsprisen efter bestillerens definerede underområde med det mest krævende eksempelobjekt. På baggrund af budrundens resultat indgås en rammeaftale for indkøbet, hvor fem (5) leverandører med det laveste loftspris pr. underområde vælges, med mindre der er færre budgivere, der opfylder kravene. Leverandører, der er valgt til rammeaftalen, har ikke eksklusiv rettighed til indkøb, der er genstand for rammeaftalen, men bestilleren har ret til at indkøbe samme indkøbsgenstand også uden for rammeaftalen. Bestilleren er heller ikke forpligtet til at indkøbe bestemte mængder i løbet af rammeaftalens varighed. En mere detaljeret beskrivelse af indkøbsgenstanden findes i dette budindkald og dets vedhæftede dokumenter.