Frankrig – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

Konsultationen omhandler levering af en digital løsning til e-reputation management, i SaaS (software as a service) - format, der kan indsamle, analysere og svare på kundereaktioner, der er offentliggjort på forskellige online-platforme, for at forbedre kvaliteten og omdømmet af de tjenester, der tilbydes af Aéroports de Paris. Målet er at centralisere håndteringen af kundereaktioner, automatisere svarene og optimere overvågningen af e-reputation gennem et enkelt og brugervenligt grænseflade. De ydelser, der skal udføres, er detaljeret i CCTP og vil angives i ordrebekendelserne.