Tjekkiet – Vedligeholdelse og reparation af informationsteknologisk udstyr – Technická podpora IS RUPS - Non KP (včetně servisu a maintenance nonKP SW a HW)

Genstanden for den offentlige opgørelse er levering af en tjeneste, nemlig levering af teknisk support til det drevne informationssystem Rezortní utajované počítačové sítě (herinafter „IS RUPS“) for del KP (herinafter „non KP“), hvor teknisk support omfatter løsning af alle tilstande af IS RUPS, herunder krav om samarbejde ved løsning af ikke-standard tilstande af IS, incidenter, krav om ændringer, opdateringer, konsulentvirksomhed, faglig hjælp til optimalisering, herunder support til ændring af drift- og sikkerhedsdokumentation for IS i HW- og SW-området (herinafter „Tjenesten“). Teknisk support omfatter specifikt teknisk support, service support, produkt support for HW og drevet SW, forebyggende vedligeholdelse, revision af elektriske anlæg, support til drift og sikkerhedsstyring, support til IS-management, hjælp/support til behandling af dokumentation og træning.