Finland – Informationssystemer og servere – Helsingin kaupungin henkilöstökassan tietojärjestelmäratkaisu ja siihen liittyvät palvelut

Hankinnan kohteena er en systemlösung for lønningskasseanvendt lån og kontoservice, der er en etableret løsning på markedet, og som ikke kræver unødvendig udviklingsarbejde. Løsningen skal omfatte mindst et webtjeneste for kunder, rapportering, bogføring, integrering med bl.a. bogføringssystemer samt vedligeholdelsestjenester. Løsningen kan bestå af flere komponenter, der skal danne en funktionel helhed. I opkøbet er inkluderet teknologi, implementering, indførelse, kontinuerlig softwaretjeneste, brugsret, support, vedligeholdelse, videreudvikling samt andre ekspertiser, der er relevante for brug og udvikling af løsningen. Fra processperspektivet omfatter den indkøbte løsning grundlæggende dataadministration (f.eks. kunderoplysninger, renter), lønningskasseprocesser (kontostyring, pengeindbetalinger og udbetalinger, betalinger, lån, hændelsesafstemning til bogføring), rapportering og udskrift (f.eks. kontooplysninger, kvitteringer). Systemet skal levere inddata til bogføring til et eksternt system. Reglerne for inddata skal defineres i systemet. Den indkøbte løsning skal opfylde kommunal- og bogføringslovgivning samt KOMMUNALITETENS anbefalinger, f.eks. vedrørende opbevaringsperioder og afstemninger. Formålet med opkøbet er at indføre en stabil og sikker SaaS-baseret systemlösung, der understøtter de centrale processer i lønningskassen, forbedrer kommunikationen gennem forskellige servicekanaler, automatiserer processer, integrerer med de centrale kommunale systemer samt opfylder lovgivnings-, databeskyttelses- og sikkerhedskrav. Formålet er desuden at sikre servicekontinuitet, god brugervenlighed samt effektiv vedligeholdelse og videreudvikling, således at løsningen i højest mulig grad udnytter eksisterende funktioner. Leverings- og implementeringsprojektet forventes at starte i 2026. Den nuværende løsning forventes at fungere indtil slutningen af 2027, og den nye løsning skal være i brug senest 1.1.2028. Aftalen er gyldig som fast aftale indtil to (2) år efter indførelsesdatoen og fortsætter derefter som en ubegrænset aftale med opsigelsesvilkår. Hankinnen er nærmere beskrevet i denne anbudsopfordring og dens vedlagte dokumenter. Helsingin kaupunki forpligter sig ikke til nogen opkøbsmængde.