Frankrig – Telefonisttjenester – 2026- Marché de permanence téléphonique pour les besoins de Reims habitat ( 51100 Reims)

- Overlade en servicevirksomhed at udføre telefonmodtagelse og telefonopkaldsbehandling for Reims habitat.

- Fastlægge de vilkår, hvorefter de udføres.

De forventede ydelser omfatter:

- Behandling af overskydende opkald, når alle Reims habitats interne linjer er optaget.

- Behandling af opkald i tjenesteberedskab fra 17:00 til 08:00 hele ugen, herunder weekender, helligdage samt dagene, hvor kontoret er uventet lukket.

Rahmeren vil blive udført ved udstedelse af ordrebevillinger. Ydelserne betales efter enhedspriser og fastpriser. De estimerede beløb er indikative og omfatter optioner (lignende ydelser og fornyelser). De estimerede beløb er indikative og omfatter alle fornyelsesperioder.