Norge – System- og supporttjenester – Prequalification for competition - ITSM-tool

Dette er en forhåndsgodkendelse til at blive godkendt som byder i den kommende udbudskonkurrence. Budere, der ønsker at indsende et bud, skal først blive godkendt som byder. Maksimum 5 budere vil blive inviteret til at indsende et bud. Formålet med indkøbet er at indgå en aftale med en byder, der kan dække Meteorologisk Instituts behov for et moderne, fremtidspåvirket og funktionelt ITSM-system i overensstemmelse med kravspecifikationerne. Systemet skal være funktionelt, fleksibelt og bør levere gode brugeroplevelser. Systemet skal kunne bruges til mange forskellige typer forespørgsler, og vi har derfor behov for et system, der er fleksibelt og skalerbart.

Indkøbets omfang Vi har behov for et cloudbaseret ITSM-system med muligheder for lokale tilpasninger og integreringer. Se kravspecifikationerne, del 2 vedhæftning 1, for yderligere oplysninger om kontrakts omfang og indhold.

Kontrakttype og varighed For opgaven skal en kontrakt indgås med én byder. Kontrakten har en minimumsløbende tid på fire år. Efter denne dato fortsætter kontrakten, indtil den ophæves af en af parterne. Ophævelsen af kontrakten skal gives på skriftlig form mindst 12 måneder før kontrakten udløber. Se kontraktsdokumentet for yderligere oplysninger.

Den følgende kontrakt vil danne grundlaget for indkøbet: SSA-L (Kontrakt for løbende serviceindkøb).