Belgien – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Aankoop, implementatie, indienststelling en ondersteuning van een Ambient Speech AI oplossing

UZ Leuven er et universitetshospital, hvor patienter kan forvente specialiseret pleje og innovative behandlinger, kombineret med menneskelig omsorg og respekt for hver enkelt person. Dagligt leverer næsten 10.000 passionerede medarbejdere den bedst mulige pleje på mål. For at fortsætte med at garantere den bedst mulige pleje, er der valgt at indkøbe en eksisterende Ambient Speech AI-løsning. Denne skal støtte læger og andre plejeydere under konsultationer. Opgavede (UZ Leuven) ønsker at - reducere administrative byrder - dokumentere konsultationer mere effektivt - forbedre transkriptionskvaliteten - reducere fejlmarginen i rapportføring - implementere sikker og konform AI-understøttelse. Opgaven omfatter køb, implementering, indstilling og understøttelse af en Ambient Speech AI-løsning, der er i stand til at: - generere realtidstransskription af (medicinske) samtaler - kontekstuel fortolkning (medicinsk terminologi, domænespecifikt fagjargon) - automatisk struktureret rapportføring på basis af tale - multilingual behandling (mindst NL, FR, ENG) - integration med eksisterende systemer (EPD, Nexuzhealth) Løsningen skal være fuldt integrerbar via en godt dokumenteret API i EPD fra nexuzhealth. AI-værktøjet skal bruges til egne behov hos UZ Leuven, men også til andre sundhedsinstitutioner, der deler samme EPD (via nexuzhealth). Løsningen skal overholde EU AI ACT, GDPR, NIS2, lovgivningen om databehandling og relevant belgisk regelværk.