Slovakiet – Programmelsupport – Zabezpečenie licenčného maintenance, poskytovania služieb podpory, prevádzky SLA, platforiem SAS VIYA a príslušných modulov v prostredí ŠUSR

Predmetet af opgøret er: a) Levering af licensmaintenance af platformen SAS VIYA og dens moduler med installation og drift i IKT-miljøet hos den offentlige opkøber b) Levering af Premier support til platformen SAS VIYA c) Levering af vedligeholdelses-, support- og driftstjenester for IS, der drives på platformen SAS VIYA og dens komponenter og moduler i overensstemmelse med funktionelle og ikke-funktionelle krav, herunder løsning af incidenter (SLA SODB) d) Levering af migreringstjenester e) Yderligere leverancer, aktiviteter og arbejde, der er nødvendige for at opretholde platformens SAS VIYA funktioner og driftsevne f) Levering af licensmaintenance for udvidende moduler/brrugere af platformen SAS VIYA