Rumænien – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Denne indkøb er en del af projektet „Transformering af offentlige tjenester gennem digitalisering i Chetani kommune, Mureș amt”, finansieret gennem det regionale program Centru 2021–2027, i forbindelse med projektopkaldet PRC/444/PRC_P2/OP1, og er i overensstemmelse med målet om at støtte den digitale udvikling i Chetani kommunes råd. Det omfatter udviklingen, testningen og pilotprojektering af to innovative digitale løsninger: en front-office-løsning og en back-office-løsning, der er tænkt til at forbedre interaktionen mellem myndigheder og borgere/skatteydere og at lette adgangen. Projektet støtter overgangen til en intelligent og innovativ økonomi. I konteksten af en decentraliseret softwareinfrastruktur i kommunen, hvor hvert departement bruger specifikke software, fremhæves der behovet for to integrerede løsninger, der kan forene e-government-tjenester og dokumenthåndtering, og sikre sporbarthed af kommunens interne og eksterne aktiviteter. Projektet har derfor til formål at udvikle, teste og pilotere to komplekse digitale løsninger: 1. Den digitale front-office-løsning – en online-løsning, der letter digitalisering af den offentlige administration ved at tilbyde online-tjenester til borgere fra UAT, og støtter interaktionen mellem kommunen og borgere/skatteydere. Front-office-løsningen er designet til at optimere informationsfloden mellem kommunen og borgere, og retter sig både til fysiske og juridiske personer. Platformen vil give brugere intuitiv og effektiv adgang til relevante og personlige oplysninger. Den digitale front-office-løsning vil have følgende komponenter: Info-chiosk-applikation (IoT); Digital løsning til online-tjenester, Online-tjenester for skatter, Digital løsning til online-tjenester for landbrugsregister, Digital løsning til online-tjenester for byplanlægning, Portal for offentliggørelse og håndtering af information, Digital løsning for det lokale officielle tidsskrift, Mekanisme for deltagende budgettering, Digital løsning for online-kommunikation af data og dokumenter med domstolsfuldbyrder, Digital løsning for online-tjenester til borgere, Applikation til mobile enheder med delte tjenester rettet mod borgere 2. Den digitale back-office-løsning – et integreret informationssystem, der er beregnet til automatisering, effektivisering og sikring af interne arbejdsfloder i institutionen og støtte for samarbejde mellem afdelinger. Udviklet til at centralisere og håndtere administrative data og processer, indeholder dette system funktioner, der er tilpasset den operationelle specifikke karakter af den lokale offentlige administration, og sikrer en optimal håndtering af interne aktiviteter. Den digitale back-office-løsning vil have følgende komponenter: Digital dokumenthåndtering, Registrering, Digital løsning for inventering af fast ejendom og inventarobjekter, Digital løsning for ROeID, Digital arkiv, Digital løsning for cybersikkerhed af type IDS, Centraliseret data for borgere og adresse (web og mobil), Modul for håndtering af forfaldne gæld, Importløsning for kasse, F2201/F2202 / Popriri, Modul for Revisionsretten, Elektronisk overførsel af dokumenter og data i struktureret format til DRPCIV, Videoovervågningsløsning, Applikation for information om energieffektivitet.