Spanien – Servicevirksomhed i forbindelse med datamater – Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises

Støtte til administration af systemer og drift af infrastruktur. Støtte til administration, drift, vedligeholdelse og udnyttelse af infrastrukturer og tjenester i forbindelse med informations- og kommunikationsteknologi (IKT) i databehandlingscentret i Sundhedsdepartementet i Manises, samt støtte til implementering og integration af nye projekter, der er nødvendige for at fortsætte med konvergensen mod det standardiserede korporative model i Sundhedsdepartementet i samarbejde med de andre områder i systemtjenesten og Sundhedsdepartementet.

Brugerstøttecenter (CAU). Udnyttelse og drift af Brugerstøttecentret for systemer og IKT (CAU) i forbindelse med informationssystemerne for brugere i Hospitalet Manises, der ikke er integreret i det korporative domæne i Sundhedsdepartementet, i samarbejde med de andre områder i systemtjenesten og Sundhedsdepartementet. Drift af brugerstøtte via den korporative ITSM-værktøj og behandling af opkald og andre indgående kanaler.