Nederlandene – Forskellig støttevirksomhed i forbindelse med lufttransport – Passenger Service Point

Passager Service Point, heret: PSP, danner et integreret og genkendelig servicekoncept for passagerer, besøgende og andre brugere af lufthavnen. PSP sikrer gennem hele kunderejsen information, kundekontakt, personlig støtte og relateret service. Udbyderen udfører serviceen sammenhængende via fysiske og digitale kundekontaktkanaler og samarbejder herved med Bestilleren og de af Bestilleren udpegede kædepartnere.