Rumænien – Vedligeholdelse og reparation af computerudstyr – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Vedligeholdelse og teknisk support af hardware og software til servere på centralt niveau: Lot 1 – Vedligeholdelse af hardware og software på IBM-platforme. Der vil blive ydet følgende typer af tjenester: • A. Reparations- og vedligeholdelsestjenester af IT-udstyr – 48 måneder; • B. Proaktiv teknisk (IT) support af hardware og software – 1.920 dage/person; • C. Teknisk (IT) support af hardware og software på anmodning – 2.056 dage/person. Lot 2 – Vedligeholdelse af hardware og software på non-IBM-platforme. Der vil blive ydet følgende typer af tjenester: • A. Reparations- og vedligeholdelsestjenester af IT-udstyr – 48 måneder; • B. Proaktiv teknisk (IT) support af hardware og software – 820 dage/person; • C. Teknisk (IT) support af hardware og software på anmodning – 2.173 dage/person. Lot 3 – Vedligeholdelse af hardware og software på Oracle- og Quest Software-platforme. Der vil blive ydet følgende typer af tjenester: • A. Reparations- og vedligeholdelsestjenester af IT-udstyr – 48 måneder; • B. Proaktiv teknisk (IT) support af hardware og software – 400 dage/person; • C. Teknisk (IT) support af hardware og software på anmodning – 3.503 dage/person. Antal dage inden fristen for indlevering af bud, inden klarificeringer/ydligere oplysninger kan anmodes om: 18. Den kontrakterende myndighed vil svare tydeligt og fuldstændigt på anmodninger om klarificeringer/ydligere oplysninger, der modtages inden den 11. dag før fristen for indlevering af bud.