Grækenland – Programmeludvikling – «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Διαδικασιών Κτήσης Ιθαγένειας»

Genstand for det pågældende projekt er den fuldstændige digitale omstilling af behandlingsprocesserne for naturaliseringsansøgninger i GGI, gennem opgraderingen af det eksisterende informationssystem for behandling af naturaliseringsansøgninger, med det formål at fuldt ud opfylde behovene og forbedre brugeroplevelsen for borgere, GGI-personale samt alle samarbejdende myndigheder i forbindelse med indsamling og kontrol af de påkrævede dokumenter og oplysninger. De vigtigste aspekter af opgraderingen af det eksisterende informationssystem for naturaliseringsansøgninger er moderniseringen af systemet for behandling af naturaliseringsansøgninger, implementeringen af et digitalt modtagelsessystem, der støttes af under-systemerne for adgang for tredjeparter, under-systemet for behandling af ansøgeres spørgsmål, under-systemet for brugeradministration og under-systemet for forretningsintelligens (Business Intelligence). Det opgraderede system for behandling af naturaliseringsansøgninger vil fungere som det centrale informationssystem for GGI's ansatte i naturaliseringsafdelingen for at effektivt håndtere alle oplysninger (dokumenter, data, processer) i forbindelse med ansøgernes sager. I virkeligheden vil det opgraderede system for behandling af naturaliseringsansøgninger forbedre det eksisterende system for behandling af naturaliseringsansøgninger ved at udvide dets funktioner, automatisering, interoperabilitet og hjælpeværktøjer, samtidig med at forbedre sikkerheden af ansøgernes data og muligheden for organisationens indgriben i bestemte punkter i processen ved hjælp af de tilgængelige parametriseringsværktøjer. Det opgraderede system for behandling af naturaliseringsansøgninger vil indsamle oplysninger og dokumenter, der er indleveret af interessenter og fra tredjeparter, og vil rute dem efter gældende lovgivning til de relevante organisationelle enheder i GGI for at gennemføre processens trin med indbygget mulighed for brug af digitale underskrifter. Den Digitale Modtagelse vil fungere som det centrale kanal for kommunikation med ansøgerne. Gennem modtagelsen kan interessenten indsende digitaliserede dokumenter, opdatere eksisterende filer og indgive ansøgninger til tredjeparter, og samle alle de nødvendige oplysninger i hele den periode, hvor modtagelsen er aktiv. Desuden vil der for at imødekomme emner og informere interessenter om deres ansøgninger, være mulighed for at indgive spørgsmål til de relevante afdelinger i GGI gennem under-systemet for behandling af spørgsmål. Systemet vil protokollere spørgsmålene fra personer og videreføre dem til GGI's afdelinger for besvarelse. Indsamlingen af de nødvendige oplysninger og dokumenter fra tredjeparter vil hovedsageligt ske gennem systemets interoperabilitet med de pågældende myndigheders informationssystemer. For tredjeparter, der ikke har et informationssystem, der understøtter den relevante interoperabilitet, vil under-systemet for adgang for tredjeparter anvendes. For at overvåge og udnytte de genererede data fra udførelsen af naturaliseringsprocessen i realtid af GGI's ledelse, vil der implementeres en forretningsintelligensinfrastruktur (Business Intelligence). Den pågældende kontrakt vil på grund af den logiske sammenhæng mellem dens dele og betydningen af interoperabiliteten mellem de forskellige eksisterende elektroniske systemer i GGI ikke opdeles i afdelinger. Bud skal kun indgives for hele det enhedlige genstand. Den forventede værdi af den pågældende kontrakt udgør beløbet på 3.426.000,00 €, ekskl. moms, budget med moms: 4.248.240,00 €, moms 24%: 822.240,00 €. Efter indgåelsen af den oprindelige kontrakt, under udførelsen af arbejdet og før kontraktens udløb, kan den udstillende myndighed beslutte at udøve et valgret til at øge det fysiske genstand for arbejdet (som det er beskrevet her) med op til atten procent (18%) af den kontraktuelle pris, dvs. op til beløbet på 616.680,00 €, ekskl. moms, budget med moms: 764.683,20 €, moms 24%: 148.003,20 €. Før kontraktens udløb kan arbejdets leder beslutte at udøve et valgret til vedligeholdelse op til beløbet på 660.000,00 €, ekskl. moms, budget med moms: 818.400,00 €, moms 24%: 158.400,00 €, baseret på den økonomiske tilbud fra den udvalgte udbyder, for vedligeholdelsestjenester (som de er beskrevet i BILAG VI - EKSEMPLAR PÅ ØKONOMISK TILBUD). Dermed udgør den samlede maksimale forventede værdi af kontrakten, herunder også valgretterne, som nævnt ovenfor, beløbet på 4.702.680,00 €, ekskl. moms, budget med moms: 5.831.323,20 €, moms 24%: 1.128.643,20 €. Udøvelsen af de ovenfor nævnte valgretter sker under forudsætning af godkendelse af deres finansiering. Kontraktens varighed er fastsat til en periode på 31 måneder. En detaljeret beskrivelse af det fysiske og økonomiske genstand for kontrakten findes i BILAG I til den pågældende bekendtgørelse. Kontrakten vil tildeles med kriteriet om den mest økonomisk fordelagtige tilbud, baseret