Sverige – Programmering af software og konsulentvirksomhed – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

Upphandlingen omfatter et system til håndtering af Kundserviceopgaver. VA Syd har behov for et nyt, moderne og brugervenligt CRM-system til opgavehåndtering indenfor VA's virksomhedsområder, affaldsbehandling samt interne opgaver. Målet er at indkøbe et system, der effektiviserer behandlingen, forbedrer servicen til VA Syds kunder, sikrer regeloverholdelse og tilbyder gode integrationsmuligheder med eksisterende og fremtidige systemer. Systemet muliggør integreringer til andre IT-systemer.