Sverige – Videokonferenceudstyr – AV-Produkter och kringtjänster

Upphandlingen omfatter ramavtale for levering af specialistkompetencer indenfor audiovisuelle (AV) løsninger og omfatter tjenester for planlægning, projektering, installation, konfiguration, driftssætning, service og teknisk support af FRA's AV-miljøer. Leverandøren skal levere teknisk kompetence til udførelse af både mindre serviceindsatser og større installations- og ændringsarbejder. Opgaver kan omfatte blandt andet:

projektering og teknisk design af AV-løsninger,

projektledelse og teknisk koordination af AV-relaterede opgaver,

installation og montering af AV-udstyr,

konfiguration, programmering og driftssætning af AV-systemer,

integration mellem forskellige AV-komponenter og tilgrænsende tekniske systemer,

fejlsøgning, fejlhåndtering og genoprettelse af funktion,

forebyggende og korrektiv vedligeholdelse,

teknisk rådgivning og støtte ved ændringer eller nye installationer,

teknisk support til kunden samt, ved behov, uddannelse og overlevering af installerede løsninger,

levering af produkter og materiale,

afslagning af materiale, affald, gammel hardware på FRA's angivne steder.

Opgaver kan omfatte eksempelvis møderum, konferencelokaler, undervisningslokaler, ledelsesrum og andre virksomhedslokaler, hvor AV-udstyr anvendes.

Aftagning sker ud fra faktisk behov for specialistkompetencer indenfor AV under kontraktstiden. Kunde garanterer ingen volum. Leverandøren skal levere kompetence til både løbende service, teknisk support og fejlsøgning samt projektering, projektledelse, installation, montering, konfiguration, programmering, driftssætning og teknisk koordination af AV-løsninger.