Polen – Diverse programpakker og computersystemer – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Genstand for opgøret er Levering af et system til komplekst styring og drift af inddrivelse for Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o. I) Den grundlæggende omfang af kontrakten omfatter:

1. Udarbejdelse og overlevering af analyser af forundersøgelse til Opgøret og udførelse af andre ledsagende arbejder, der er nødvendige for gennemførelsen af projektet, såsom analytiske, projektarbejde, dokumentation.

2. Udarbejdelse og implementering af et system til komplekst styring og drift af inddrivelse for MZK. Leveret system skal sikre et fuldstændigt løsning i forhold til inddrivelse af civile krav, herunder en inddrivelsesmodul for forlig, retssager og tvangsfullbyrdelse (eksekutiv).

3. Udarbejdelse og implementering af et system til styring af kontrolenheder og kontrolører.

4. Udstedelse af en ubegrænset licens til Opgøret til Platformen.

5. Levering af 11 kontrolenheder med en applikation til kontrol af billetter samt generering af ekstra gebyrer (med mulighed for udskrift med angivelse af betalingsform (overførsel) og betaling af gebyrer med brug af betalingskort, BLIK og andre betalingsinstrumenter. SIM-kort leveres af Opgøret. På projektfasen for systemet vil parterne aftale de endelige løsninger: baseret på en dedikeret APN eller en sammensat VPN-tunnel.

6. Sikring af en fuld skyberegningsinfrastruktur og de nødvendige licenser til brug af skybaserede tjenester til drift af Platformen af Udføreren under implementeringsperioden samt under perioden for betalingstjenester (på kontrolenheder, i forhold til betaling af ekstra gebyr for mangel på billet/berettigelse) og vedligeholdelsestjenester (vedligeholdelsesperiode).

7. Drift af systemet i vedligeholdelsesperioden (herunder garantiinspektioner, vedligeholdelseskostninger for dedikeret SMS-gateways, kostninger, der følger af aftalen med betalingsagenten) i en fastsat antal måneder.

8. Forpligtelse til overførsel (migration) af passagerdata fra det nuværende system til inddrivelse til det nye system. Migrationen skal udføres på en måde, der sikrer fuldstændighed af overførte data, med mulighed for at foretage (i migrationsprocessen og efter dens afslutning) korrektioner, ændringer i data eller sletning af data, f.eks. uaktuelle linjer, gader osv. under udførelsen af denne proces. Den endelige migrationsproces skal forudgå en testmigration (testmigrationer) for at verificere korrektheden og fuldstændigheden af denne proces. Opgøret bruger i øjeblikket software Municom fra PZI TARAN sp. z o.o. (Grupa R&G PLUS Sp. z o.o.). Databasen er baseret på DB2-motoren og er installeret på Opgørets lokale server. Alle adgange til miljøet vil blive givet til Udføreren efter underskrivelse af kontrakten.

9. Sikring af adgang til et fuldt funktionelt system af Udføreren, der giver Opgøret mulighed for at udføre en verifikation og modtagelse i et miljø, der spejler produktionsbetingelserne (trænings- og testmiljø).

10. Træning af brugerne af Systemet, som er angivet af Opgøret.

[Betingelser for vedligeholdelse og garanti for systemet]

11. Sikring af tjenester af Udføreren i en periode fra 36 til 60 måneder (i henhold til evalueringskriterier for bud) i forhold til software og alle komponenter, der leveres i forbindelse med:

11.1. vedligeholdelse af Systemet til inddrivelse af krav i garantiperioden,

11.2. sikring af garanti og teknisk support for Systemet,

11.3. ydelse af vedligeholdelsestjenester og fejlrettelse af fejl, fejl og fejl i Systemet i garantiperioden,

11.4. dække kostnaderne for vedligeholdelse af en dedikeret SMS-gateway til sende beskeder fra kontrolenheder (betalingsopkald),

11.5. ydelse af programmeringssupporttjenester i kontraktsperioden i en fastsat antal arbejdstimer.

12. Dækning af kostnaderne for drift af systemet i vedligeholdelsesperioden (herunder garantiinspektioner, kommunikationsomkostninger) i en fastsat antal måneder.

II. Omfang af OPTIONSRET omfatter:

levering af yderligere kontrolenheder i et antal på højst 10 enheder, der vil være identiske i forhold til alle egenskaber og funktioner som de kontrolenheder, der leveres i den grundlæggende kontrakt. Specifikke bestemmelser om implementeringen af optionsretten indeholder de foreslåede bestemmelser i kontrakten, dvs. vedhæftet nr. 1 til SWZ.